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Cette page est seulement offerte en anglais. Pour obtenir de l’aide en français, veuillez contacter le Services aux participants.
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HOOPP

Restez au fait de votre rente du HOOPP

Restez au fait de votre rente du HOOPP

Restez au fait de votre rente du HOOPP

Tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Que vous veniez d’adhérer au Régime ou que vous ayez commencé à recevoir votre rente, HOOPP Connect peut vous être utile. Ce site sécurisé convivial vous permet d’accéder rapidement aux renseignements dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Cette page vous présente un aperçu des principales caractéristiques de HOOPP Connect afin de vous renseigner et de vous soutenir tout le long de votre parcours avec le HOOPP.

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Avant le début du service de votre rente

Pendant que vous travaillez en vue de la retraite, HOOPP Connect vous offre des outils et des conseils, ainsi que l’accès à des renseignements importants qui vous aideront à rester au fait de votre rente.

Dans HOOPP Connect, vous pouvez :

Constater l’accroissement de votre rente

Grâce à l’Estimateur de rente, vous pouvez obtenir une estimation personnalisée de votre rente future à diverses dates importantes.

Vous pouvez aussi prendre connaissance de la variation de votre rente en fonction de facteurs variés, tels que les suivants :

  • une date de retraite anticipée ou tardive
  • la modification de votre horaire de travail dans l’avenir (ex. : de plein temps à temps partiel, ou vice versa)
  • vos futures augmentations de salaire, le cas échéant

De plus, vous pouvez sauvegarder et comparer les estimations calculées en fonction de divers âges et scénarios de retraite et y revenir plus tard.

Mettre à jour vos renseignements personnels

La vie regorge de changements. C’est pourquoi HOOPP vous permet de mettre à jour à votre gré vos renseignements personnels, dont votre état matrimonial, vos bénéficiaires et vos coordonnées.

Envoyer et recevoir des messages

Si vous êtes en quête d’une façon rapide et sécurisée d’envoyer des documents ou des messages à notre équipe des Services aux participants, vous pouvez utiliser la fonction Messages sécurisés, moyen convivial et très rapide d’envoyer et de recevoir des renseignements importants au sujet de votre rente.

Ce n’est pas tout

HOOPP Connect offre aussi des fonctions qui vous permettent de :

  • Consulter vos documents du HOOPP, dont vos relevés annuels, les bulletins destinés aux participants et des mises à jour importantes au sujet du Régime.
  • Choisir vos options de retraite en ligne, ce qui vous permet de commencer à recevoir rapidement votre rente!
  • Obtenez des renseignements à même de vous aider à vous familiariser avec les rentes de survivant offertes à vos proches si vous décédez pendant la retraite.

Après le début du service de votre rente

Votre compte dans HOOPP Connect évoluera pour répondre à vos besoins en tant que participant retraité. Après le début du service de votre rente, vous pourrez utiliser HOOPP Connect pour :

Mettre à jour vos coordonnées, vos données bancaires et vos renseignements fiscaux

Avec HOOPP Connect, vous pouvez facilement mettre à jour vos renseignements personnels, dont votre adresse postale, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone. Vous pouvez aussi modifier vos données bancaires et le montant de vos retenues fiscales.

Accéder à vos feuillets d’impôt et à d’autres documents du HOOPP

Nous vous aidons à vous préparer en vue de la saison des impôts en vous permettant d’accéder à des copies numériques de vos feuillets d’impôt, en plus des copies papier que vous recevrez par la poste. Dans HOOPP Connect, vous pourrez aussi obtenir des copies numériques de vos relevés annuels, des bulletins destinés aux participants et d’autres communications importantes au sujet du Régime.

Consulter les détails sur votre rente et l’historique de vos paiements

Après le début du service de votre rente, vous pourrez voir le montant de votre rente après impôt, qui sera affiché sur la page d’accueil de votre compte dans HOOPP Connect. Vous pourrez aussi obtenir des renseignements détaillés sur vos versements mensuels, dont la date à laquelle votre rente est déposée dans votre compte bancaire.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui – c’est facile.

Vous pouvez vous inscrire ici. Il suffira de quelques minutes pour pouvoir obtenir au même endroit tous les renseignements relatifs à votre rente.

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Déjà inscrit? Formidable!

Entrez et prenez quelques minutes pour :

  • consulter votre relevé annuel et d’autres documents; et
  • passer en revue et mettre à jour vos renseignements personnels.

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Foire aux questions

Comment dois-je procéder pour réinitialiser mon mot de passe?

Comment dois-je procéder pour réinitialiser mon mot de passe?

Quand vous devrez réinitialiser votre mot de passe de HOOPP Connect, nous vous enverrons un courriel renfermant un lien.

C’est pourquoi vous devrez ajouter une adresse de courriel personnelle à votre compte HOOPP Connect. Si ce n’est déjà fait, suivez simplement les étapes suivantes :

  1. Allez à Mettre à jour mes renseignements personnels dans HOOPP Connect.
  2. Faites défiler l’écran vers le bas et saisissez votre adresse de courriel.
  3. Cliquez sur Mettre à jour.

En ajoutant votre adresse de courriel personnelle, vous pourrez facilement réinitialiser votre mot de passe en ligne.

Où se trouve l’Estimateur de rente?

Où se trouve l’Estimateur de rente?

La façon la plus rapide d’y accéder consiste à cliquer sur le bouton vert Estimer la pension près du haut de la page d’accueil, sous Ma rente (où sera aussi affiché le montant projeté de votre future rente annuelle).

Je prévois prendra ma retraite et j’utilise l’Estimateur de rente pour envisager diverses dates. Pourquoi les montants sont-ils différents de ceux qui figurent sur mon relevé annuel?

Je prévois prendra ma retraite et j’utilise l’Estimateur de rente pour envisager diverses dates. Pourquoi les montants sont-ils différents de ceux qui figurent sur mon relevé annuel?

Si vous cotisez actuellement au HOOPP, l’Estimateur de rente et le relevé annuel présument que vous continuerez d’accumuler des années de participation dans le régime. Les montants ne sont pas les mêmes parce qu’ils se fondent sur des hypothèses différentes.

Relevé annuel : Ce document utilise vos gains annualisés au 31 décembre de l’année précédente pour calculer une estimation de votre rente à diverses dates de retraite.

Estimateur de rente de HOOPP Connect : Cet outil vous fournit un meilleur aperçu de votre rente future parce que :

  • il se fonde sur une estimation de votre salaire à votre date de retraite; et
  • il présume que le maximum des gains admissibles continuera d’augmenter chaque année jusqu’à la date de votre retraite.

Puis-je partager mon accès à HOOPP Connect avec d’autres personnes?

Puis-je partager mon accès à HOOPP Connect avec d’autres personnes?

L’accès à HOOPP Connect est réservé aux participants; vous ne devriez transmettre votre mot de passe à personne. Un tel accès par une autre personne, même votre conjoint, un membre de votre famille ou votre mandataire, va à l’encontre des modalités d’utilisation de HOOPP.

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements personnels?

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements personnels?

La façon la plus facile de le faire consiste à faire défiler l’écran jusqu’à Outils, puis à sélectionner Mettre à jour mes renseignements personnels et à choisir l’onglet applicable (ex. : coordonnées ou données bancaires).

Où se trouvent mes documents du HOOPP (ex. : relevés annuels, feuillets d’impôt, etc.)?

Où se trouvent mes documents du HOOPP (ex. : relevés annuels, feuillets d’impôt, etc.)?

La façon la plus rapide d’accéder à ces documents consiste à sélectionner Ma boîte aux lettres dans la barre de navigation qui se trouve dans le haut de la page d’accueil. Vous y trouverez tous vos documents importants du HOOPP, dont :

  • vos relevés annuels
  • vos feuillets d’impôt (si vous êtes à la retraite ou avez racheté des services passés)
  • les bulletins destinés aux participants
  • des lettres et d’autres documents du HOOPP 

Aurai-je toujours accès à HOOPP Connect?

Aurai-je toujours accès à HOOPP Connect?

Si vous quittez votre employeur du HOOPP et retirez votre rente du Régime, vous n’aurez plus accès à HOOPP Connect. Si vous réintégrez le Régime plus tard, votre accès sera remis en vigueur.

Je suis à la retraite et reçois ma rente du HOOPP. Où puis-je voir les détails relatifs à mes paiements?

Je suis à la retraite et reçois ma rente du HOOPP. Où puis-je voir les détails relatifs à mes paiements?

Près du haut de la page d’accueil, votre versement de rente après impôt pour le mois en cours sera affiché sous Ma rente.

Pour obtenir des renseignements plus détaillés (ex. : montant des déductions fiscales), vous pouvez cliquer sur le bouton Détails qui se trouve sous le montant du paiement. Là, sous l’onglet Renseignements personnels, vous pouvez sélectionner Historique des paiements afin de prendre connaissance des détails liés à des dates de paiement particulières.

Comment puis-je obtenir de l’aide avec HOOPP Connect?

Comment puis-je obtenir de l’aide avec HOOPP Connect?

Vous pouvez communiquer avec notre équipe des Services aux participants au 416-646-6445 ou au numéro sans frais 1-877-43HOOPP (46677) entre 8 h et 17 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi.

D’autres façons d’obtenir de l’aide

En ligne

Que vous veniez d’adhérer au Régime ou que vous en soyez un participant de longue date, vous pouvez obtenir en ligne des conseils et des renseignements sur les avantages et les caractéristiques de votre rente du HOOPP.

Séances d’information à l’intention des participants

Soyez des nôtres pour participer en personnes et/ou en ligne à des séances d’éducation qui vous aideront à vous familiariser avec le fonctionnement du Régime et d’autres sujets, le tout dans le but de vous aider à tirer pleinement parti de votre retraite.

Services aux participants

Vous pouvez nous contacter en tout temps. Que vous changiez d’emploi, viviez des changements relationnels, preniez un congé autorisé ou soyez simplement en quête de façons de tirer pleinement parti de votre rente du HOOPP, nous sommes à votre disposition pour vous guider et vous accompagner.

Ce document donne un aperçu simplifié des prestations du HOOPP qui reposent sur les dispositions du texte du HOOPP au moment de la publication. De temps à autre, il se peut que le HOOPP modifie le texte du HOOPP. En cas de divergence entre les renseignements figurant dans le présent document et ceux tirés du texte du HOOPP (en anglais seulement), le texte du HOOPP prévaudra. Pour tout complément d’information, y compris le texte du HOOPP dans son intégralité et une description complète du Régime et des prestations, visitez le hoopp.com.

Que cherchez-vous? Nous voulons vous aider à le trouver.

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