Au HOOPP, nous faisons tout pour que les participants puissent accéder à leurs renseignements et effectuer des opérations en ligne avec facilité et commodité. Pour ce faire, nous allons continuer d’améliorer notre offre numérique afin que vous puissiez accéder à des ressources additionnelles en ligne de manière encore plus flexible.

Notre technologie évolue au fil des ans et la protection de vos renseignements personnels demeure notre priorité absolue. Nous maintenons notre solide programme de sécurité des données à la fine pointe de la technologie pour protéger vos renseignements personnels, tout en vous offrant une expérience agréable et la tranquillité d’esprit.

Nouvelles fonctionnalités de sécurité

Au cours des prochains mois, nous allons ajouter de nouvelles fonctionnalités pour renforcer la sécurité de votre compte HOOPP Connect. Ces fonctionnalités incluent l’adoption de mots de passe comportant un minimum de 12 caractères et la mise en œuvre de nouvelles méthodes simples pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe en cas de besoin.

Que faire pour mieux protéger vos renseignements

Nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels en tout temps, mais vous pouvez faire votre part pour assurer la sécurité de votre compte HOOPP Connect. Par exemple, nous vous recommandons fortement d’utiliser un mot de passe long, qui est plus fort et plus sécuritaire qu’un mot de passe court. L’utilisation d’un mot de passe plus long est l’un des moyens les plus simples de protéger vos renseignements personnels contre les cyberattaques.

Comment créer un mot de passe fort et sécuritaire

La prochaine fois que vous visiterez HOOPP Connect, créez un nouveau mot de passe en tenant compte des conseils suivants.

• Choisissez un mot de passe d’au moins 12 caractères.
• Optez pour un mot de passe facile à retenir en choisissant un énoncé qui évoque quelque chose pour vous, comme des paroles d’une de vos chansons préférées ou une phrase courte comme « Vive le printemps 1 ».
• Vous pouvez renforcer votre mot de passe en utilisant des caractères spéciaux ; par exemple,
  « 1_Vive_le_printemps ».
• Faites en sorte que votre mot de passe de HOOPP Connect soit unique. Évitez d’utiliser le même mot de passe pour différents sites ou comptes et ne le partagez pas avec quiconque.

Comment changer votre mot de passe

Nous vous invitons également à vérifier régulièrement vos coordonnées et vos renseignements personnels dans HOOPP Connect et à les tenir à jour. Ces étapes simples contribueront à protéger vos renseignements personnels.

Nous sommes là pour vous aider

Pour tout complément d’information, veuillez communiquer avec l’équipe des Services aux participants en composant le 416-646-6445 ou sans frais le 1-877-43HOOPP (46677), du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure de l’Est.