_{Cet article a été initialement publié le 3 octobre 2023; révisé le 27 octobre 2025.}

Le mois d’octobre est le Mois de sensibilisation à la cybersécurité, campagne d’envergure internationale qui a pour but de vous aider à vous familiariser avec l’importance de la cybersécurité. Celle-ci vous propose aussi des mesures simples pour vous protéger, ainsi que vos appareils, contre les cyberattaques. 

Au HOOPP, nous nous engageons à protéger les renseignements personnels et financiers de nos participants, mais nos efforts ne s’arrêtent pas là. Cet article offre des conseils pour aider à protéger vos renseignements, vos comptes et vos appareils.

Pensez cybersécurité

Bien que nous soulignions actuellement le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, il va sans dire que la sécurité est une activité qui exige notre attention pendant toute l’année. À cette fin, la campagne nationale publique Pensez cybersécurité a été mise sur pied pour renseigner les Canadiens sur la cybersécurité et sur les mesures simples que tous peuvent prendre pour se protéger en ligne. C’est une excellente ressource que vous pouvez consulter en tout temps. Pour en savoir plus, rendez-vous à Pensez cybersécurité.

Nous offrons aussi quelques astuces pour vous aider à protéger vos renseignements personnels et financiers en ligne.

Reconnaître l’hameçonnage et l'usurpation d'identité

Les escroqueries par hameçonnage utilisent généralement des courriels, des SMS et des appels téléphoniques pour tenter d'obtenir vos informations personnelles. Si un message vous demande des informations personnelles, votre mot de passe ou contient un lien, soyez particulièrement vigilant. Les cybercriminels incluent souvent un lien qui, si vous cliquez dessus, peut installer un virus ou vous rediriger vers un faux site web afin de voler vos informations personnelles. Si vous avez déjà une relation avec l'entreprise, pensez à l'appeler pour vérifier si la demande est légitime.

L'usurpation d'identité sur les réseaux sociaux consiste à créer un faux compte qui se fait passer pour une personne ou une organisation de confiance, comme le HOOPP. Ces comptes ont souvent pour but d'inciter les utilisateurs à partager des informations personnelles ou financières. Assurez-vous toujours :

• Vérifiez avant de vous engager. Confirmant l'identité de toute personne prétendant représenter une organisation réputée, et recoupez les informations avec les réseaux sociaux officiels. Recherchez le badge « vérifié » sur leur page, qui offre un niveau de vérification supplémentaire.

• Signalez toute activité suspecte. Signalez les faux comptes directement à la plateforme (LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.) et informez immédiatement le HOOPP si quelqu'un se fait passer pour un employé ou un représentant du HOOPP.

Adoptez des pratiques sécuritaires sur les médias sociaux et protégez votre profil

Les réseaux sociaux tels que Facebook, X, Instagram et LinkedIn sont d'excellentes façons de garder le contact et de partager des actualités et des photos avec votre famille, vos amis et vos contacts professionnels. Pour empêcher les cybercriminels d'accéder à vos informations personnelles et sensibles, prenez vos précautions en utilisant les astuces suivantes :

• Créez des mots de passe et des phrases secrètes uniques et complexes pour chacun de vos comptes sur les réseaux sociaux. Envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe réputé pour créer et gérer vos mots de passe.
• Passez en revue vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour savoir qui peut voir quo.
• Activez l’authentification multifacteur, (AMF) qui dote vos appareils, vos comptes et vos renseignements d’un niveau additionnel de sécurité. Généralement, ce processus exige que vous présentiez un élément d’information additionnel, au-delà de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, au moment d’accéder à un compte. L’AMF assure une protection continue en vérifiant chaque connexion afin de s'assurer que c'est bien vous. Il peut prendre diverses formes :

• Un texto envoyé à votre téléphone ou un courriel envoyé à votre boîte de réception.
• Une appli additionnelle sur votre appareil qui joue le rôle de facteur d’authentification secondaire.

L'authentification multifactoriellle est désormais disponible sur HOOPP Connect! Nous avons mis en place l’authentification multifacteur (AMF) sur HOOPP Connect – une couche de protection supplémentaire pour vos renseignements sur la rente qui rend l'accès beaucoup plus difficile aux utilisateurs non autorisés. Connectez-vous à HOOPP Connect dès aujourd'hui et suivez les étapes pour activer l’AMF.

• Préservez la nature confidentielle de vos renseignements personnels et financiers. Au moment d’afficher une publication sur les réseaux sociaux, éviter de partager :
  • des renseignements personnels. Comme votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, votre adresse résidentielle ou votre lieu de travail.
  • des photos révélatrices. Examinez l’arrière-plan de vos photos et restez à l’affût de détails révélateurs, comme un numéro de plaque d’immatriculation;
  • des nouvelles emballantes. Les détails que vous publiez au sujet de vos vacances, d’un achat important ou d’événements marquants pourraient représenter une invitation pour les criminels; et
  • des renseignements bancaires ou financiers. Ne publiez jamais des renseignements tels que le nom de votre banque, vos numéros de carte de crédit ou de débit ou d’autres renseignements financiers.

Préparez votre appareil pour le voyage

Soyons honnêtes : nos appareils nous accompagnent partout, même en vacances. Pour protéger votre appareil (et vos informations) pendant vos déplacements :

• Assurez-vous qu'ils sont en sécurité. Lorsque vous n'utilisez pas votre appareil, rangez-le en lieu sûr, dans le coffre-fort de votre hôtel, et protégez-le à l'aide d'un code d'accès ou d'une connexion biométrique et d'un verrouillage automatique. Activez également les fonctionnalités d'effacement à distance et de localisation « Localiser mon appareil » en cas de perte ou de vol.
• Utilisez vos propres chargeurs. Utilisez uniquement vos propres chargeurs, car les bornes de recharge publiques peuvent présenter des risques.
• Restez connecté en toute sécurité. Évitez les réseaux Wi-Fi publics ou gratuits ; utilisez des réseaux sécurisés autant que possible.
• Vous passez la frontière. Déconnectez-vous des applications sensibles telles que les messageries électroniques et les réseaux sociaux avant de passer les contrôles de sécurité à l'aéroport.

En adoptant des mesures de cybersécurité et en encourageant nos collègues, nos parents et nos amis à le faire, nous pouvons, ensemble, nous protéger contre les cybermenaces et renforcer notre sécurité en ligne.

Pour plus de renseignements, lisez Voici comment vous protéger contre les cybermenaces.